表單底部網上匯款

這是簡易的網上「匯款」(Remittance) 服務，可轉賬至身在印度的家人、朋友或任何人士。

全部 ICICI Bank 香港分行（「本銀行」）往來戶口持有人，均可使用此服務。

如欲使用匯款服務，需要：

• 匯款人持有本分行的往來戶口，及
• 匯款人已親臨本分行或透過本分行網站，登記新收款人。

符合上述要求後，您便可使用此服務（視乎適用條款及細則而定）。

您可網上匯款至任何印度的銀行（該銀行須已使用印度電子結算系統），而可匯款至印度超過150間銀行總共超過100,000間分行。您僅須登入網上銀行，便可透過印度電子結算系統而於48小時內轉賬至任何銀行的已登記收款人戶口。收款人的銀行戶口將於提出匯款要求48小時內*，收到匯款。

* 收款人戶口的實際入賬時間，視乎收款銀行政策而定。

僅需登入網上銀行，並依照以下步驟：

• 前往網上銀行的「Remittance」部份
• 按一下「Transfer Money」後，本系統將開啟新視窗。在這個新視窗，您可選擇「Register a New Beneficiary」。確認填寫全部所需收款人資料，包括與收款人銀行戶口顯示的正確姓名、地址、電話號碼、出生日期、職業和戶口資料。
• 按一下「Submit」，遞交資料。ICICI Bank Hong Kong 將透過短訊 (SMS)，向您的已登記流動電話號碼傳送單次有效密碼 (OTP)。請注意，單次有效密碼 (OTP) 僅於100秒內有效，並為六位數字號碼。
• 在下一頁上，輸入您收到的 OTP，然後按一下「Confirm」。
• 如輸入正確OTP，您的收款人將於1個工作天內完成登記。
• 如您連續輸入錯誤 OTP 三次，收款人登記將被取消，並須再次開始收款人登記。
• 如100秒內，未能於已登記流動電話號碼收到短訊 OTP，請按一下「Generate OTP」按鈕，再次傳送 OTP。如仍未收到短訊 OTP，請透過以下電話聯絡我們的客戶服務主任求助【電話：(852) 2234 2651，辧公時間：星期一至五上午9時至下午5時（公眾假期除外）】。
• 前往網上銀行的「Remittance」部份

任何持有 ICICI Bank Ltd (India) 或其他採用印度電子結算系統印度銀行戶口收款人，均可登記。

一經收款人批准，您便可開始匯款。

您可向持有 ICICI Bank Ltd (India) 或任何其他採用印度電子結算系統印度銀行戶口的已登記收款人，每日匯出最高港幣500,000元或同等美元價值的款項。

雖然上述為每名匯款人每日適用交易限額，但匯款服務的整體使用仍受本銀行根據內部營運指引所訂的每日交易金額及／或交易宗數限額（「整體營運限額」）限制。

本銀行可隨時按其酌情權，更改整體營運限額。如於某一時段內已達該等整體營運限額，將暫時無法提供匯款服務。當您於網站提交交易要求時，您將收到適當訊息通知。

本銀行對於暫時無法提供匯款服務而導致的任何拒絕、查詢或延誤，概不承擔責任。

如暫時無法使用服務，可親臨本分行辦理匯款。

* 須受條款及細則約束。如欲了解詳情，請親臨本分行查詢。

當您提交匯款要求後，本系統將產生一個以「SR」開頭的追蹤號碼。請寫底此追蹤號碼，然後前往「Transfer History」頁面，追蹤匯款狀況。

根據本銀行的《收費表》，計算該等費用。

您可上網修改或更改已登記收款人的地址、電話號碼、職業和電郵地址。如欲更改其他資料，您必須先刪除已登記收款人的現有資料，然後重新提交新增收款人申請。

HKD/USD 匯款指示將告知本銀行從您的往來戶口，扣除實際 HKD/USD 金額。根據匯款當日適用匯率，將相應INR 金額存入印度已登記收款人的戶口。

本銀行將採用提出匯款時的匯率，此外，用戶提出匯款時，畫面顯示適用匯率。

INR 匯款指示將告知本銀行向您的已登記收款人實際存入INR金額，以及即將從您的往來戶口扣除相應HKD/USD 金額。從您的往來戶口扣除的金額，將根據匯款當日INR-HKD/NR-USD 匯率計算，並最多取小數點後五個位。

若您需要定期匯款至印度，您可設定「常行指示」(Standing Instruction)。「常行指示」是您向本銀行發出的指令，要求本銀行於固定時間轉賬固定金額。

如欲設定「常行指示」，請依照以下步驟：

• 登入網上銀行，按一下「Remittance」和「Transfer Money」。
• 按一下「Manage Standing Instructions」後，選擇「Set up Standing Instruction」標籤。
• 輸入交易資料。
• 選擇「Schedule for later/ Set up Standing Instruction」選項
• 輸入以下資料：
  • 「常行指示」開始日期（不得早於翌日），
  • 匯款頻率和付款次數（包括開始日處理的首次轉賬）。
    
    
• 按一下「Submit」。
• 核對「常行指示」資料後，按一下「Confirm」。
  
  

本系統將產生一個「常行指示」 (SI)編號，而您可利用此編號於「Manage Standing Instructions」和「Transfer History」頁面，追蹤和管理您的「常行指示」。

「常行指示」的可選頻率，如下：

• 每7天
• 每15天
• 每月
• 每2個月
• 每季
• 每6個月

各頻率的下一個到期日，將根據以下方式計算：

• 每7天－－從上一個到期日起，計算第7天為下一個到期日。例如， 30/01/2011設定「常行指示」，到期日將為：30/01/2011、06/02/2011、13/02/2011、20/02/2011、27/02/2011和06/03/2011（不包括閏年，閏年則下一個到期日將為05/03/2011）。
• 每15天－－從上一個到期日起，計算第15天為下一個到期日。
• 每月－－下一個月的相同日期為下一個到期日。例如， 10/01/2011設定「常行指示」，到期日將為：10/02/2011、10/03/2011等。31/01/2011設定「常行指示」，到期日將為：31/01/2011、28/02/2011、31/03/2011和30/04/2011等。每2個月、每季及每6個月頻率的下一個到期日，也以相同方式計算。

• 「常行指示」將根據交易處理時的適用匯率執行，該匯率可能是／非當日最高匯率。
• 對於以 INR 設定的要求，將以按適用匯率計算同等HKD/USD 金額，並從您的戶口中扣除（視乎每日網上交易限額而定）。
• 若您的戶口沒有足夠已結算結餘、您已使用全部每日網上交易限額（當日全部已處理轉賬的總額）或本系統出現故障，該等「常行指示」將不獲處理。您可於網上銀行的「Transfer History」頁面（網上銀行提供連結顯示您匯款至印度歷史記錄的連結），查閱您的要求狀況與詳情。
• 如果您於同一天內，安排多筆不同金額的交易，而其中一或多筆交易可能遭到拒絕。本系統將以當日已安排交易的總額，核對每日網上限額與您的戶口可用金額。
• 如某筆「常行指示」未能交易，則將於預定日期進行下一筆到期交易。「常行指示」的總付款次數，也包括該未能交易。
• 如刪除「常行指示」的收款人，該「常行指示」便自動刪除。

可於「Manage Standing Instructions」頁面，查閱「常行指示」。

可以，「常行指示」結束前的任何時間，均可刪除「常行指示」。其後，全部後續轉賬將會停止。若欲刪除「常行指示」，請於「Manage Standing Instructions」頁面，選擇相關指示和按一下「Delete」。

如欲修改「常行指示」，請先刪除現有「常行指示」，然後重新設定新「常行指示」。

「常行指示」可以下列狀態顯示：

• 生效中－－「常行指示」結束日期尚未屆滿。
• 已結束－－「常行指示」結束日期已過去。
• 已刪除－－已刪除「常行指示」或「常行指示」收款人。

「常行指示」設定數量，並無限制。然而，每日可轉賬金額仍視乎每日網上交易限額而定。

「預約日期匯款」是預先設定的匯款指示。您可透過此服務，今天提交未來日期匯款的指示。

如欲設定「預約日期匯款」，請依照以下步驟：

• 登入網上銀行，按一下「Remittance」和選擇「Transfer Money」，
• 按一下「Transfer Money」標籤，
• 輸入交易資料，
• 選擇「Schedule for later/ Set up Standing Instruction」選項，
• 輸入希望進行匯款的日期，選擇「Once」為頻率，而匯款日期不得早於翌日，
• 按一下「Submit」，
• 核對指示詳情後，按一下「Confirm」，

本系統將產生一個「預約日期匯款」號碼，您可於「Manage Standing Instructions」和「Transfer History」頁面，輸入此號碼來追蹤和管理「預約日期匯款」。

您可於「Manage Standing Instructions」頁面，查閱「預約日期匯款」。

可以，「預約日期匯款」處理前任何時間，均可刪除「預約日期匯款」。如欲刪除「預約日期匯款」，請於「Manage Standing Instructions」頁面選擇相關匯款指示，然後按一下「Delete」標籤。

「預約日期匯款」設定數量，並無限制。然而，每日可轉賬金額仍視乎每日網上交易限額而定。

您可透過「匯率鎖定」(Rate Block) 服務，設定希望匯款至印度的最低匯率。然後，我們僅於該匯率或更高匯率時，為您匯出款項。您可鎖定該最低匯率，最長期限為15天。在您設定的鎖定期間內，如本銀行提供的實際匯率未能達到您的預期匯率，您的匯款要求便會失效。

如欲設定「匯率鎖定」指示，請依照以下步驟：

• 登入網上銀行，按一下「Remittance」後，選擇「Transfer Money」，
• 按一下「Rate Block」後，選擇「Set up a Rate Block」標籤，
• 輸入交易資料，
• 輸入開始日期（可與提出要求日期相同）和「匯率鎖定」結束日期。
• 按一下「Submit」。
• 核對指示資料後，按一下「Confirm」。

本系統將產生一個匯率鎖定號碼，您可於「Rate Block」及「Transfer History」頁面，輸入此號碼來追蹤和管理「匯率鎖定」指示。

「匯率鎖定」可以設定最長期限為15天。當您設定希望匯款時的最低匯率後，在您設定的期間內，本銀行提供的實際匯率將與您設定的目標匯率比較。當實際匯率達到或高於您的目標匯率，該筆匯款將按實際匯率處理。例如，如您設定HKD-INR 匯率為6.50，而：

• 實際匯率為50，您的交易將按6.50處理
• 實際匯率為55，您的交易將按6.55處理

「匯率鎖定」要求將按交易處理時的適用實際匯率執行，而該匯率可等於或高於您所設定的目標匯率，該適用匯率將包括該處理當時有效的全部推廣優惠（如有）。

「匯率鎖定」要求可能僅以 HKD-INR/USD-INR 設定，並須列明從您戶口扣除的實際金額。

若您的戶口沒有足夠已結算結餘、您已使用全部每日網上交易限額（當日全部已處理轉賬的總額）或本系統出現故障，該等「匯率鎖定」將不獲處理。您可於網上銀行的「Transfer History」頁面（網上銀行提供顯示您匯款至印度歷史記錄的連結），查閱您的要求狀況與詳情。

如果您於同一天內，安排多筆不同金額的交易，而其中一或多筆交易可能遭到拒絕。本系統將以當日已安排交易的總額，核對每日網上限額與您的戶口可用金額。

在您設定的期間內，如本銀行提供的實際匯率未能達到您設定的目標匯率，「匯率鎖定」指示將被取消。

您可於「Rate Block」頁面，查閱您的「匯率鎖定」指示。

如欲修改「匯率鎖定」，請先刪除現有「匯率鎖定」，然後重新設定新「匯率鎖定」。

可以，「匯率鎖定」處理或取消前的任何時間，均可刪除「匯率鎖定」。若欲刪除「匯率鎖定」，請於「Rate Block」頁面，選擇相關指示和按一下「Delete」標籤。

「匯率鎖定」可以下列狀態顯示：

• 待處理－－交易結束日期尚未屆滿
• 已處理－－已處理匯款
• 已取消－－結束日期已過去，而交易因未能達到您設定的目標匯率而未獲處理。或者，該交易因您戶口資金不足、已達每日網上交易限額或本系統故障而被拒絕。

「匯率鎖定」設定數量，並無限制。然而，每日可轉賬金額仍視乎每日網上交易限額而定。

如有任何查詢，請聯絡我們：
電話：(852) 2234 2651【星期一至五上午9時至下午5時（公眾假期除外）】。

本銀行向分行戶口持有人（視乎符合申請條件而定）提供匯款至印度服務，而該戶口持有人是指於本分行持有往來戶口的個人客戶。

請填妥申請表，並填上匯款人、收款人和交易資料。

申請程序妥善完成後，匯款人便可提出匯款要求。

本銀行僅收到您給分行戶口扣賬授權的結算款項後，才預先確認交易匯率。

本服務提供多個付款方式選擇：

* 收費視乎變更而定，並將根據市場、競爭和適用推廣／優惠而異。請向本銀行職員查詢，了解最新收費。

** 此處所指日數為香港與印度的工作日，並視乎資料是否完整及正確而定。

該等付款方式不設特定限額。

ICICI Bank Limited 香港分行的戶口持有人均可提出交易，不設金額限制。

ICICI Bank 接受以下付款方式，辦理匯款：

• 支票：本銀行戶口持有人可於分行存入支票（ICICI Bank 或任何其他香港銀行的支票）。
• 戶口扣賬：
  
  
  • 戶口持有人可親臨分行，提供其戶口號碼及扣賬授權，以發出資金轉賬指示。
  • 傳真：已簽署傳真彌償保證的本銀行戶口持有人，也可傳真交易指示至本銀行（傳真號碼：+852 22347613）。僅於事先同意的情況下，方可接受傳真交易。

本銀行僅接受以港元或美元，存入匯款款項。

本銀行將透過（請參閱申請此服務時，於匯款表格提供的資料）郵寄、電話或電郵，通知您該筆交易遭到拒絕的情況（視乎適用情況而定）。如需額外資料／文件，本銀行也會向您告知。本銀行將根據收款方式，退回款項。本銀行可透過存入戶口持有人戶口（如該匯款是經扣賬授權轉出）或向戶口持有人姓名發出支票（如匯款是以存入支票方式轉出），完成退款。

RTGS 交易（至印度）僅適用於 100,000 印度盧比 (1 lakh) 或以上的交易。

如有任何服務問題，您可致電（電 話：852 2234 2651／852 22342600）或電郵（電郵地址：hkcustomercare@icicibank.com）聯絡本銀行客戶服務經理。

如欲提出投訴，您可將投訴／申訴寄往：

投訴主任
ICICI Bank Limited
Suite 5703-5705, Level 57
International Commerce Centre
1 Austin Road West
Kowloon, Hong Kong
或電郵至 hkcustomercomplaints@icicibank.com