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本銀行建議以下裝置：
電腦（配備500MHz或以上處理器）
記憶體（64MB或以上）
互聯網連線（28.8kbps或以上）

以下操作系統：
Windows 98、NT、2000、XP、Vista
以下瀏覽器：
Microsoft® Internet Explorer 5.XX 或以上版本
Netscape® 7.XX 或以上版本

可以，僅該手提電腦符合上述建議系統要求即可。

如您使用 Internet Explorer 登入網上銀行時，遇到問題。您可能需要升級瀏覽器或安裝 Microsoft 最新修補程式，保持瀏覽器正常運作。由於最新修補程式通常會修正已知保安漏洞，所以定期更新瀏覽器也有助更能保護您的電腦。

這種情況通常稱為 GPF（General Protection Fault，一般保護錯誤），而您需要重新啟動瀏覽器。如問題持續，請向您的電腦供應商查詢。